Nexus.365 Productivity · Betrieb · Nexus.365 Productivity Managed Workplace

M365 wie Strom aus der Steckdose — Managed Workplace zum Festpreis.

Sie haben keine eigene IT — oder Ihrer IT fehlt das tiefe M365-Wissen für den dauerhaften sicheren Betrieb — oder sie soll sich nicht mit M365 beschäftigen müssen. Dann sind wir Ihr Partner. Wir übernehmen Microsoft 365 komplett: Plattform, Identity, Geräte, Security. Ein Preis pro Nutzer und Monat, alles drin.

Kennen Sie das?

Ausgangslage 01
Die eine Person
  • Ihre IT hängt an einer Person. Wenn sie im Urlaub ist, hält der Betrieb den Atem an.
  • Microsoft 365 wurde einmal eingerichtet und läuft seither. Ob es sicher konfiguriert ist, weiß niemand.
  • Jede IT-Rechnung ist eine Überraschung — was der Betrieb wirklich kostet, kann keiner sagen.
Ausgangslage 02
Der große Provider
  • Bei jedem Ticket meldet sich ein anderer Engineer, der Ihre Umgebung zum ersten Mal sieht.
  • Der Account Manager kennt Ihren Vertrag auswendig. Ihren Tenant kennt niemand.
  • Sie sind eine Kundennummer unter vielen. Alle Anreize zeigen auf die Vertragsverlängerung — nicht auf Ihr Ergebnis.
Unser Versprechen

Ein Festpreis pro Nutzer und Monat — inklusive Monitoring, Security-Layer, Endnutzer-Support, permanenter Lizenz-Optimierung und monatlichem Bericht. Sie zahlen für laufende Produktivität, nicht für Tickets.

Vier Pakete · Klar abgegrenzt

Was in jedem Paket drin ist — und was nicht.

Der monatliche Preis pro Nutzer steht fest — keine versteckten Sternchen. Standard bringt 8/5 Identity-Monitoring; Premium und Ultimate ergänzen vollen SOC 24/7 — betrieben über unseren spezialisierten SOC-Partner — plus Pen-Test mit Cybersecurity-Report. SecureWatch ist in keinem Paket fest enthalten, aber überall dazubuchbar — mit 20 % Rabatt im Standard, 30 % im Premium und 40 % im Ultimate. Alle Pakete gelten ab 10 Nutzern.

Standard

ab 10 Nutzern

Vollständig betreut, ohne eigene IT-Abteilung

109 €
/ Nutzer / Monat
Support inklusive:
30 Min / Nutzer / Monat · Cap 12 Std. gesamt · Level-1-Helpdesk durch Copilot Agent, Level 2/3 direkt mit farpoint
Mehraufwand: 120 € / Std.
Inklusive
  • Microsoft 365 Business Premium + Defender Suite Add-on
  • Intune Device Management (Windows oder macOS)
  • iOS/Android inklusive bei PC-Nutzern (max. 3 Geräte)
  • MFA & Conditional Access · Entra-ID-Härtung
  • M365-Backup (täglich, 1 Jahr Aufbewahrung)
  • E-Mail-Sicherheit & Archivierung (GoBD-konform)
  • Security Awareness Training
  • 8/5 Identity-Monitoring · kleines SOC zu Geschäftszeiten
  • Copilot Agent · powered by farpoint · DSGVO-konform · 1st-Level-Helpdesk (KI-Lizenz im Tenant nötig — z. B. Copilot oder E7)
  • Dauerhaftes Tenant-Monitoring (Nexus.365 Scan)
  • 3rd-Party-App-Patching
  • Monatlicher Bericht in CEO-Sprache
Nicht inklusive
  • SecureWatch (mit 20 % Rabatt auf Standalone-Preis dazubuchbar)
  • Dauerhafter Pen-Test / Schwachstellenanalyse (erst ab Premium)
  • Voller SOC 24/7 über alle Ebenen (nur 8/5 Identity)
  • Nexus.365 Scout (RMM) — Remote-Verwaltung aller Geräte
  • TISAX / ISO 27001 / NIS2-Begleitung
  • Microsoft 365 E5 (vollständig)
Einrichtung: nach Bedarf
Festpreis nach Prüfung Ihres Tenants
Angebot anfragen
Empfohlen

Premium

ab 10 Nutzern

Voller SOC + RMM für Compliance-Anforderungen

149 €
/ Nutzer / Monat
Support inklusive:
60 Min / Nutzer / Monat · Cap 24 Std. gesamt
Mehraufwand: 110 € / Std.
Inklusive
  • Alles aus Standard
  • Voller SOC 24/7 über alle Ebenen (Identity, Endpoint, Mail, Cloud-Apps)
  • Dauerhafter Pen-Test mit Cybersecurity-Report
  • Nexus.365 Scout (RMM) — Remote-Überwachung, -verwaltung, -zugriff
  • TISAX / ISO 27001 / NIS2 — Begleitung im Audit
Nicht inklusive
  • Microsoft 365 E5 (vollständig) — nur bei Ultimate
  • Schwachstellenanalyse Infrastruktur & Websites (nur Ultimate)
  • SecureWatch (mit 30 % Rabatt auf Standalone-Preis dazubuchbar)
  • Microsoft Copilot oder Langdock (als Add-on buchbar)
Einrichtung: nach Bedarf
Festpreis nach Prüfung Ihres Tenants
Angebot anfragen
Nexus.365 Ultimate

Ultimate

ab 10 Nutzern

Maximale Kontrolle für höchste Compliance-Ansprüche

199 €
/ Nutzer / Monat
Support inklusive:
100 Min / Nutzer / Monat · Cap 40 Std. gesamt
Mehraufwand: 100 € / Std.
Inklusive
  • Alles aus Standard und Premium
  • Microsoft 365 E5 (vollständig)
  • Schwachstellenanalyse Ihrer Infrastruktur & Websites
  • Priorisierte Incident Response
Nicht inklusive
  • SecureWatch (mit 40 % Rabatt auf Standalone-Preis dazubuchbar)
  • Microsoft Copilot (Add-on +22 € / Nutzer / Monat)
  • Langdock KI-Plattform (Add-on +34 € / Nutzer / Monat)
  • Hardware (auf Anfrage über Kauf/Leasing möglich)
Einrichtung: nach Bedarf
Festpreis nach Prüfung Ihres Tenants
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Individuell

unter 10 oder mehr als 300 Nutzer

Wenn die Standard-Pakete nicht passen

Auf Anfrage
nach Anforderungsanalyse
Support inklusive:
Nach Vereinbarung
Mehraufwand: Nach Vereinbarung
Inklusive
  • Abweichende Nutzerzahlen (kleiner 10, größer 300)
  • KI (Copilot oder Langdock) als feste Inklusivleistung
  • Mehrere Standorte oder Multi-Tenant-Strukturen
  • Besondere Compliance-Projekte (TISAX, ISO 27001, NIS2)
  • Individuelle SLA & Reaktionszeiten
  • Dedizierter Solution Architect & Projektmanagement
  • Begleitende Schulungen & Change Management
Nicht inklusive
  • Keine Standard-Bausteine — wir scopen passgenau
Einrichtung: nach Bedarf
Festpreis nach Prüfung Ihres Tenants
Angebot anfragen
SecureWatch — gestaffelter Rabatt in allen Managed M365 Workplace-Paketen

SecureWatch ist in keinem Paket automatisch enthalten — Sie können es jedem Paket dazubuchen, mit gestaffeltem Rabatt auf den Standalone-Preis: 20 % im Standard, 30 % im Premium, 40 % im Ultimate. Premium und Ultimate haben den vollen SOC 24/7 für Live-Erkennung; SecureWatch ergänzt das mit monatlichem Drift-Check und Score-Vergleich. Standalone (790 € / Monat) ist für Unternehmen mit eigener IT, die nur den Security-Layer ergänzen. SecureWatch im Detail →

Der Unterschied

Kein klassischer IT-Dienstleister. Bewusst nicht.

Arbeitsweise
Klassischer IT-DienstleisterTicket-getrieben: reagiert, wenn etwas kaputt ist
Nexus.365Risiko-getrieben: behoben, bevor es bei Ihnen auffällt
Bezahlmodell
Klassischer IT-DienstleisterPro Ticket, pro Stunde
Nexus.365Festpreis dafür, dass nichts passiert
Security
Klassischer IT-DienstleisterIndividuell zusammengestellt — jedes Mal neu
Nexus.365Standardisiert nach CIS-Benchmark — genau dadurch sicher
Audit-Vorbereitung
Klassischer IT-DienstleisterAuf Zuruf, wenn der Termin drängt
Nexus.365Permanent strukturiert — Nachweise jederzeit abrufbar

Zero Trust. Zero Noise. Zero Excuses.

30-Min Erstgespräch buchen
So schnell sehen Sie etwas

Vorgehen in drei Schritten

  1. Schritt 1 · Sprint 0

    Übergabe

    Wir übernehmen Ihren bestehenden Tenant — Inventur, Doku-Pass, Baseline-Erstellung. Ab Tag 1 sind wir verantwortlich.

  2. Schritt 2 · Laufend

    Operate · permanente Lizenz-Optimierung

    Monitoring, Security-Stack, Endnutzer-Support, Patch- und Compliance-Pflege. Lizenz-Optimierung läuft permanent im Hintergrund — wir prüfen monatlich, ob Lizenzen wirklich genutzt werden, ob günstigere Stufen passen oder ob neue Microsoft-Bündel Sie Geld sparen lassen. Monatsbericht in CEO-Sprache, quartalsweises Strategie-Review.

  3. Schritt 3 · Jährlich

    Review & Roadmap

    Großes Strategie-Review: Was hat sich entwickelt, was steht an, wie sieht die Roadmap für nächstes Jahr aus. Die Lizenz-Optimierung ist da bereits passiert — das Jahres-Review zieht nur Bilanz und plant nach vorne.

Fig 01 — Betrieb

Geben Sie Ihre IT ab. Behalten Sie die Kontrolle.

Für Unternehmen mit 10 bis 300 Mitarbeitenden — mit kleinem IT-Team oder ganz ohne. Dass Microsoft 365 rundum funktioniert, ist unsere Aufgabe, nicht Ihre: Plattform, Identitäten, Geräte und Security in Bestform — ohne Überraschungsprojekte, ohne Vendor Lock-in.

Festpreise pro Nutzer und Monat. CIS-Baseline ab Tag 1. Onboarding einmalig bezahlt oder über 12 Monate amortisiert. Danach 12 Monate Mindestlaufzeit, anschließend quartalsweise Verlängerung mit Kündigung zum Quartalsende — keine 5-Jahres-Verträge.

50+ KMU in DACH betreut MS-102 · M365 Administrator Expert SC-401 · Information Protection & Compliance CIS-L1-Baseline ab Tag 1
Warum farpoint

Sie wachsen — wir halten alles leise am Laufen.

Kein Ticket-Pingpong, keine Überraschungsrechnungen, kein Stillstand bei Updates.

Onboarding in 96 Stunden

Kernservices gehen schnell live, damit Ihr Team den Unterschied sofort spürt.

Quartalsweise Optimierung

Alle 90 Tage prüfen wir gemeinsam Kosten, Security und Roadmap-Anpassungen.

Transparente Preise

Einfaches Pro-Nutzer-Modell. Projekte oder Migrationen nur, wenn Sie sie wirklich brauchen.

Zum Erstgespräch mitbringen

Wechsel-Plan: So läuft der Wechsel ab.

Drei Stufen, vier Phasen, klare Deliverables, FAQs — alles auf einer Seite zum Mitnehmen. Schauen Sie es sich vor dem Erstgespräch in Ruhe an.

Auf der Folgeseite oben rechts: „Als PDF speichern" — der Plan wird druck-/PDF-tauglich ausgegeben.

Häufige Fragen

Was CEOs und CTOs zu diesem Produkt fragen

Was ist im Festpreis enthalten, was nicht?+

Enthalten ist alles, was im jeweiligen Paket auf der Preisseite gelistet ist — inklusive der passenden Microsoft-365-Lizenz (Business Premium ab Standard, E5 im Ultimate): Monitoring, Defender-Stack, Conditional Access, Identity-Lifecycle, Endnutzer-Support, permanente Lizenz-Optimierung, monatlicher Bericht und Reviews. Nicht enthalten sind einmalige Migrationsprojekte und Hardware sowie optionale Add-ons (z. B. SecureWatch, Copilot, Langdock) — diese laufen transparent als eigenständiges Angebot („ab X € → Angebot folgt"), damit nichts im Festpreis versteckt wird.

Was bedeutet „permanente Lizenz-Optimierung"?+

Wir prüfen monatlich, ob die zugewiesenen Microsoft-Lizenzen auch tatsächlich aktiv genutzt werden, ob ein günstigeres Bündel die gleiche Funktion abdeckt, und ob neue Microsoft-Plan-Optionen Geld sparen würden. Im Schnitt finden wir bei Bestandskunden 8–15 % Einsparpotenzial — das fließt direkt in Ihre Rechnung, nicht in unsere Marge.

Ist SecureWatch im Paket enthalten?+

Nein, SecureWatch ist bewusst separat — Sie buchen es dazu, wenn Sie die laufende Drift-Erkennung mit Eskalations-Hotline brauchen. Der Rabatt ist gestaffelt nach Paket: 20 % im Standard, 30 % im Premium, 40 % im Ultimate.

Wie ist der Wechsel von einem anderen MSP?+

Wir machen eine strukturierte Übernahme: Doku-Übergabe, Test-Phase, Cut-over. In Sprint 0 (4 Wochen) haben Sie zwei Dienstleister parallel, ab Sprint 1 nur uns.

Was bei Spitzenlasten oder Projekten?+

Standard-Betrieb deckt den normalen Bedarf. Großprojekte (z. B. Copilot-Rollout, Migration, DLP-Setup) werden separat als Umsetzungs-Projekt mit Festpreis scoped — keine versteckten Stunden.

Welche Reaktionszeiten sind zugesichert?+

Besondere Auffälligkeiten: innerhalb von 4 Stunden, optional vertraglich auf 1 Stunde verkürzbar. Standard-Anliegen: nächster Werktag. Premium und Ultimate haben priorisierte Reaktion — Details in den AGB.

Wir sprechen gerne über Ihren konkreten Fall.

30 Minuten, kostenfrei, ohne Verkaufsdruck. Wir hören zu, sortieren mit Ihnen die Lage, und Sie wissen am Ende, ob Nexus.365 Productivity Managed Workplace der richtige Hebel ist.